Zaoferowane Państwu połączenie usług turystycznych stanowi imprezę turystyczną
w rozumieniu dyrektywy (UE) 2015/2302 oraz ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o
imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
W związku z powyższym przysługują Państwu wszystkie prawa wynikające z
przepisów prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego dotyczące imprez
turystycznych.
SKIP GROUP Sp. z o.o. (Skip Travel) jako organizator turystyki ponosi pełną
odpowiedzialność za należyte wykonanie całości imprezy turystycznej.
Organizator posiada wymagane prawem zabezpieczenie finansowe na wypadek
niewypłacalności, zapewniające:
• zwrot wpłat wniesionych przez podróżnych,
• pokrycie kosztów powrotu podróżnych do kraju, jeżeli transport jest
elementem imprezy turystycznej.
Najważniejsze prawa podróżnych:
• Przed zawarciem umowy podróżny otrzymuje wszystkie istotne informacje
dotyczące imprezy turystycznej.
• Organizator turystyki ponosi odpowiedzialność za wykonanie wszystkich
usług turystycznych objętych umową.
• Podróżny otrzymuje dane kontaktowe umożliwiające szybki kontakt z
organizatorem.
• Podróżny może przenieść swoje uprawnienia z umowy na inną osobę, po
uprzednim powiadomieniu organizatora i pokryciu ewentualnych kosztów.
• Cena imprezy turystycznej może zostać podwyższona wyłącznie w
przypadkach określonych ustawą (np. wzrost kosztów transportu, podatków
lub kursów walut) i nie później niż 20 dni przed rozpoczęciem imprezy.
• Jeżeli podwyżka ceny przekracza 8% ceny imprezy, podróżny ma prawo
odstąpić od umowy bez ponoszenia opłat.
• Podróżny ma prawo do obniżki ceny w przypadku obniżenia kosztów.
• Podróżny może odstąpić od umowy bez ponoszenia opłat w przypadku
istotnej zmiany warunków umowy.
• Podróżny może odstąpić od umowy bez ponoszenia opłat w przypadku
wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności w miejscu
docelowym.
• Podróżny może odstąpić od umowy w każdym czasie przed rozpoczęciem
imprezy za odpowiednią opłatą uzasadnioną rzeczywistymi kosztami.
• W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usług podróżny ma
prawo do obniżki ceny lub odszkodowania.
• Organizator ma obowiązek udzielenia pomocy podróżnemu znajdującemu się
w trudnej sytuacji.

• W przypadku niewypłacalności organizatora podróżnemu przysługuje zwrot
wpłat lub zapewnienie powrotu do kraju.
Zabezpieczenie finansowe organizatora:
Organizator posiada gwarancję ubezpieczeniową:
Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group
Numer gwarancji: COR687474
Ważna od: 14.10.2025 r. do: 13.10.2026 r.
Beneficjent: Marszałek Województwa Śląskiego
Gwarancja obejmuje:
• pokrycie kosztów kontynuacji imprezy lub powrotu podróżnych do kraju,
• zwrot wpłat za niezrealizowane imprezy turystyczne,
• zwrot części wpłat za niewykonane usługi turystyczne.